اگر فروشگاه آنلاین، فروشنده شبکههای اجتماعی، فروشنده تلگرام یا صاحب بات فروش در پیامرسان بله هستید، یکتابات کمک میکند پیامها، دایرکتها، کامنتها و سفارشهای مشتریان در مسیر فروش خودکار و قابل پیگیری مدیریت شوند.
یکتابات دستیار فروش هوشمند برای مدیریت فروش در اینستاگرام، تلگرام و پیامرسان بله است. این سرویس به فروشگاهها کمک میکند پاسخگویی، دریافت مشخصات مشتری، ارسال اطلاعات پرداخت و پیگیری سفارشها را در یک مسیر منظم انجام دهند. استفاده از یکتابات تابع قوانین حاضر، قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات پلتفرمهای متصل است.
یکتابات در کشور ایران ثبت شده و تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت
میکند. کلیه فعالیتهای یکتابات متناسب با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی
ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان است. در
نتیجه انتشار و توزیع هر گونه محتوای مجرمانه از نظر قوانین جمهوری اسلامی
ایران یا محافظت از آن به کمک خدمات یکتابات به هر شکلی، بر خلاف قانون و
ناقض شرایط این توافقنامه است.
۲. کاربران به طور کامل مسئول محتوایی که در سایت منتشر میکنند، هستند.
یکتابات هیچ مسئولیتی در قبال محتوای منتشر شده توسط کاربران نخواهد داشت.
۳. ما محتوای مجرمانه و فیلتر شده را در یکتابات نمیپذیریم و به محض
آگاهی یافتن از توزیع و محافظت چنین محتوایی از این امر جلوگیری خواهیم
کرد؛ در چنین حالتی وجه دریافتی از مشتری نیز مسترد نخواهد شد.
۴. انتشار محتوا و تصاویر غیر اخلاقی و جنسی، حمایت، همکاری و یا فروش مواد
مخدر، تجهیزات کشتار جمعی، همکاری و حمایت از گروههای تروریستی و
تجزیهطلب داخلی و خارجی و یا هر فعالیت دیگری که مغایر با قوانین جمهوری
اسلامی ایران باشد مشمول ممنوعیت توزیع و محافظت در یکتابات خواهد شد.
۵. زمانی که شما وارد سایت میشوید، یکتابات نیز مانند اکثر سایتها، از
طریق روشهای استاندارد و بهطور خودکار آدرس سایتی را که از آن میآیید،
اطلاعات صفحاتی از سایت را که مشاهده کردهاید، آیپی آدرس، نوع مرورگر و
سیستمعاملی که استفاده میکنید دریافت میکند. این عمل، شناسایی علایق
مشتریان و افزایش رضایتمندی کاربران از سایت را در پی خواهد داشت.
۶. کاربر از هر طریقی (ایمیل، تیکتها و چت آنلاین) که با یکتابات ارتباط
برقرار کند، یکتابات خلاصهای از این ارتباطات را در حساب کاربری وی با
هدف ارتقای سرویسدهی به کاربران، نگهداری آمار و جلوگیری از کلاهبرداری و
سوءاستفادههای احتمالی از کاربران نگهداری میکند
۷ کاربران باید از اهلیت قانونی لازم برای انعقاد این توافقنامه برخوردار
باشد. چنانچه به نمایندگی از یک شخص حقوقی، بهعنوان کاربر این توافقنامه
را منعقد میکند، اختیارات قانونی لازم برای انعقاد این توافقنامه را دارد
و تضمین میکند هیچ شخصی اعم از حقیقی و حقوقی ادعایی در این خصوص نخواهد
داشت.
۸. یکتابات خود را پایبند به حفظ حریم خصوصی کاربران می داند ، لذا جز به
حکم قانون یا دستور مقام صالح قضایی ، اطلاعات کاربر در سایت یکتابات در
اختیار هیچ فرد و یا سازمانی قرار داده نخواهد شد.
۹. مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده صاحب اطلاعات است.
مسئولیت هر گونه اتفاقی که در نتیجه غفلت یا کوتاهی صاحب اطلاعات حادث شود
، صرفا بر عهده وی است. کاربر بدین وسیله موافقت می نماید هر گونه استفاده
غیرمجاز از حساب کاربری و کلمه عبور خود یا هرگونه اقدام مخل امنیت را
سریعا به یکتابات اطلاع دهد.
۱۰. کاربر مطلع است که ارسال اطلاعات و فایل های شخصی، چه به صورت حضوری،
تلفنی و یا از طریق اینترنت همیشه با خطر افشا مواجه است و هیچ سیستمی
دارای امنیت کامل نمی باشد. بنابراین یکتابات مسئولیتی در قبال نواقص
امنیت تکنولوژی نخواهد داشت. با این وجود یکتابات تمام تلاش خود را به
منظور حداقل نمودن و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و استفاده ناصحیح از
اطلاعات کاربران می نماید. در هر صورت یکتابات هیچ گونه تعهدی در خصوص
جبران خسارات فعلی یا آتی به کاربران ندارد.
۱. اتصال سرویسها در یکتابات تا حد امکان از طریق روشهای رسمی و مورد
تایید هر پلتفرم انجام میشود. برای اینستاگرام، تلگرام و پیامرسان بله،
نوع اتصال، سطح دسترسی و دادههای قابل استفاده ممکن است بر اساس قوانین و
امکانات همان پلتفرم متفاوت باشد.
۲. یکتابات فقط دادههایی را دریافت و نگهداری میکند که برای ارائه خدمات
فروش خودکار، پاسخگویی، ثبت سفارش، ارسال اطلاعات پرداخت، دریافت رسید و
مدیریت سفارشها لازم باشد. این دادهها برای اهداف خارج از ارائه سرویس
استفاده نمیشوند مگر در مواردی که قانون یا دستور مقام صالح ایجاب کند.
۳. کاربر متعهد است هنگام اتصال حسابها، کانالها، رباتها یا صفحات خود
به یکتابات، مالک یا نماینده مجاز آن حساب باشد. مسئولیت محتوای پیامها،
محصولات، قیمتها، شرایط فروش، اطلاعات پرداخت و پاسخهایی که برای مشتریان
ارسال میشود بر عهده کاربر است.
۴. در اتصال اینستاگرام، کاربر نباید رمز عبور اینستاگرام خود را در
یکتابات وارد کند. در اتصال تلگرام و پیامرسان بله نیز فرایند فروش از
طریق مسیرهای تعریفشده مانند ربات یا اتصالهای مجاز انجام میشود و کاربر
باید از ارائه اطلاعات حساس غیرضروری خودداری کند.
۵. یکتابات تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات کاربران، سفارشها،
رسیدها و دادههای اتصال به کار میگیرد، اما کاربر نیز مسئول نگهداری
امن حساب کاربری، سطح دسترسی اعضای تیم و اطلاعات ورود به پنل خود است.
بیشتر سؤالات مخاطبان دربارهی اتوماسیون و فروشگاه ساز یکتابات را در اینجا پاسخ دادهایم. اگر سؤال دیگری داشتید با پشتیبانی تماس بگیرید.
همه سوالات متداول
