یکی از مهمترین بخشهایی که هر فروشگاه اینستاگرامی در یکتابات باید به آن توجه کند، بخش اشتراک و صورتحسابهاست. ربات دایرکت یکتابات پایه اصلی فروش خودکار شماست و برای استفاده از امکانات آن، باید اشتراک فعال داشته باشید. البته یکتابات به همه کاربرانش، اشتراک رایگانی با ظرفیت هزار پیام هدیه میدهد. اما برای ادامه، باید طرز کار با بخش خرید اشتراک یکتابات را بلد باشید.
در این مقاله یاد میگیریم اشتراک یکتابات چگونه مدیریت میشود، چطور آن را تمدید کنیم، فاکتورها را ببینیم و تراکنشها را کنترل کنیم تا هیچوقت در میانه فروش، بهخاطر پایان اشتراک متوقف نشویم.
بخش صورتحسابهای یکتابات
در منوی سمت راست پنل یکتابات، گزینهای به نام صورتحسابها قرار دارد. با وارد شدن به این صفحه، اولین چیزی که میبینید وضعیت فعلی اشتراک شماست: فعال است یا در آستانه تمام شدن.
در بالای صفحه، آیکون کیف پول قرار دارد که از آنجا میتوانید اشتراک ماهانه یا سالانه بخرید. کنار کیف پول، نوع اشتراک شما و مدت باقیمانده آن نیز نمایش داده میشود.
اگر فروشگاه شما فروش روزانه دارد، بهتر است همیشه چند روز قبل از پایان اشتراک آن را تمدید کنید تا فروش اتوماتیک هیچوقت قطع نشود.
تمدید اشتراک یکتابات؛ سریع، شفاف و ساده
برای تمدید اشتراک، کافی است روی کیف پول کلیک کنید. صفحه خرید اشتراک باز میشود و دو گزینه در اختیار شماست: اشتراک یکماهه و اشتراک یکساله.
بسته به شرایط فروشگاه، میتوانید یکی را انتخاب کنید. بسیاری از فروشگاههایی که فروش ثابت دارند، اشتراک سالانه را انتخاب میکنند چون قیمت آن مقرونبهصرفهتر است و خیالتان برای مدت طولانی راحت خواهد بود.
در ادامه، اگر کد تخفیف دارید، میتوانید وارد کنید و سپس به درگاه بانکی متصل میشوید. بعد از پرداخت، اشتراک بهصورت خودکار فعال میشود و یکتابات دوباره تمام امکانات خود را برای فروشگاه شما فعال میکند.
فاکتورهای باز؛ مدیریت پرداختهایی که ناتمام ماندهاند
اگر در گذشته اشتراکی خریدهاید اما پرداخت شما نیمهتمام مانده یا تراکنشی به هر دلیل، کامل نشده باشد، در همین صفحه صورتحسابها نمایش داده میشود.
کنار هر فاکتور دو گزینه وجود دارد: پرداخت، برای تکمیل تراکنش و حذف، برای پاک کردن فاکتورهایی که نمیخواهید پرداختشان کنید. وجود این بخش باعث میشود هیچ فاکتور بلاتکلیفی در پنل باقی نماند و حساب کاربریتان همیشه مرتب و شفاف باشد.
تاریخچه پرداختها؛ ردیابی هزینههای فروشگاه
در پایین صفحه، لیست تمام پرداختهایی که برای خرید اشتراک یا سایر خدمات یکتابات انجام دادهاید نمایش داده میشود. این اطلاعات زمانی به کار میآید که بخواهید بدانید چه زمانهایی اشتراک تمدید شده، چقدر هزینه کردهاید و چه دورههایی فعال بودهاید. فروشگاههای حرفهای معمولاً از این اطلاعات برای برنامهریزی مالی استفاده میکنند.
چرا بررسی منظم بخش اشتراک یکتابات مهم است؟
گاهی فروشگاههایی که فروششان وابسته به یکتابات است، فراموش میکنند اشتراک را تمدید کنند و ناگهان در ساعاتی که مشتریان فعالاند، ربات دایرکت از کار میافتد. نتیجهاش هم مشخص است: از دست رفتن سفارشها. برای جلوگیری از چنین اتفاقهایی، بهتر است:
هر چند روز یکبار وضعیت اشتراک را بررسی کنید.
اجازه ندهید اشتراک به روزهای پایانی برسد.
برای فروشهای مهم، مثل کمپینهای تخفیف یا معرفی محصول جدید، از قبل اشتراک را تمدید کنید.
برنامهریزی مالی منظم، یکی از نشانههای فروشگاه حرفهای است و بخش صورتحسابها دقیقاً برای همین طراحی شده.
مطلب اشتباهاتی که فروش شما در دایرکت را نابود میکند، را هم از دست ندهید.
سخن آخر
خرید اشتراک یکتابات کلید فعال ماندن ربات فروش شماست. اگر این بخش به درستی مدیریت شود، هیچوقت جریان فروش شما متوقف نمیشود. صفحه صورتحسابها هم مثل یک داشبورد مالی شفاف عمل میکند؛ فاکتورهای باز، تاریخچه پرداختها و وضعیت اشتراک همهچیز را یکجا در اختیارتان قرار میدهد. مدیریت درست این صفحه، مخصوصا برای فروشگاههایی که فعالیت روزانه دارند، به معنی جلوگیری از توقف فروش و حفظ تجربه حرفهای برای مشتریان است.
اگر یکتابات را به عنوان دستیار فروش در اینستاگرام خود انتخاب کردهاید، بهتر است نحوه کار با آن را به خوبی یاد بگیرید. به مقاله آموزش کامل کار با یکتابات سر بزنید و صفر تا صد کار با پنل این ربات دایرکت هوشمند را بیاموزید. برای آغاز کار با یکتابات نیز، میتوانید پلن رایگان را امتحان کنید.
پرسشهای پرتکرار
اگر اشتراک یکتابات تمام شود، چه اتفاقی برای فروشگاه میافتد؟
ربات دایرکت غیرفعال میشود و مسیر خرید خودکار قطع خواهد شد. لازم است اشتراک را تمدید کنید تا امکانات دوباره فعال شوند.
آیا خرید اشتراک سالانه مقرونبهصرفهتر است؟
بله، معمولاً قیمت اشتراک سالانه نسبت به مجموع ۱۲ ماهه کمتر است و برای فروشگاههایی که فروش ثابت دارند مناسبتر است.
فاکتور باز یعنی چه؟
فاکتوری است که پرداخت آن ناقص یا نیمهتمام مانده. میتوانید آن را پرداخت یا حذف کنید.
دیدگاهتان را بنویسید