وقتی چند محصول در یکتابات ثبت میکنید و ربات دایرکت ویترینها را به نمایش میگذارد، کمکم وارد مرحلهای میشوید که مدیریت محصولات در یکتابات اهمیت بسیار بیشتری پیدا میکند. شاید بخواهید محصولی را ویرایش کنید، قیمتش را تغییر دهید، رنگ جدید اضافه کنید یا محصولی را که تمام شده غیرفعال کنید. شاید یک پست تازه منتشر کردهاید و لازم است محصول به آن پست هم وصل شود. همه این اتفاقها در بخش مدیریت محصولات پنل یکتابات انجام میشود؛ جایی که کنترل کامل فروشگاه شما در آن قرار دارد.
در این مقاله با هم میبینیم چطور محصولات ثبتشده را مدیریت کنیم، چطور ویرایششان کنیم، چگونه وضعیت موجودی را تغییر دهیم و چطور پستها و ریلهای جدید را به محصولات قبلی متصل کنیم.
اگر هنوز ثبت محصول در یکتابات را بلد نیستید، این مقاله را بخوانید. برای آموزش کامل کار با یکتابات هم به این مقاله مراجعه کنید.
ورود به بخش مدیریت محصولات در یکتابات
در منوی سمت راست پنل یکتابات، گزینه محصولات را انتخاب میکنید. صفحهای باز میشود که تمام محصولاتی که تا به حال ثبت کردهاید در آن لیست شدهاند. این صفحه مثل انبار مجازی فروشگاه است؛ اطلاعات اصلی هر محصول، وضعیت موجودی، زمان ثبت شدن و امکان ویرایش یا حذف آنها در همینجا قرار دارد.
اگر تعداد محصولات شما زیاد است، اولین چیزی که کمک میکند استفاده از نوار جستوجو ست. کافی است بخشی از نام محصول یا حتی بخشی از کد یکتای آن را وارد کنید تا محصول به سرعت پیدا شود. این قابلیت زمانی که صدها محصول در فروشگاه دارید، ارزشش را نشان میدهد.
در کنار نوار جستوجو، فیلتری وجود دارد که به کمک آن میتوانید محصولات فعال یا غیرفعال را جداگانه ببینید. اگر موجودی بعضی کالاها تمام شده باشد و آنها را غیرفعال کرده باشید، این فیلتر پیدا کردنشان را بسیار راحت میکند.
ویرایش اطلاعات محصول در پنل یکتابات
شاید محصولتان را بهروز کردهاید، قیمتها تغییر کردهاند، رنگهای جدید اضافه شدهاند یا حتی توضیح محصول دقیقتر شده است. برای هر تغییری که لازم باشد، کافی است روی نام محصول کلیک کنید.
صفحه محصول باز میشود و همه اطلاعاتی که زمان ثبت وارد کرده بودید قابل ویرایش میشوند. اگر رنگ جدیدی به محصول اضافه کردهاید، کافی است یک تنوع جدید ثبت کنید. اگر تصویری بهتر از محصول گرفتهاید، تصویر قبلی را حذف کنید و عکس جدید را بارگذاری کنید. همینطور اگر قیمتها تغییر کردهاند، بهراحتی اصلاحشان میکنید.
ویرایش محصولات در یکتابات دقیقاً مثل مرتب کردن قفسههای یک مغازه است؛ هر چقدر با دقت بیشتری آن را انجام دهید، مشتری تجربه بهتری خواهد داشت.
فعال یا غیرفعال کردن محصول؛ مدیریت موجودی در چند ثانیه
در لیست محصولات ستونی به نام وضعیت میبینید. اینجا جایی است که میتوانید هر محصول را فعال یا غیرفعال کنید. اگر موجودی یک کالا تمام شده است یا فعلاً نمیخواهید فروخته شود، کافی است وضعیتش را روی حالت غیرفعال قرار دهید.
محصولی که غیرفعال است هنگام ارسال کد یکتا در دایرکت نمایش داده نمیشود. این کار از پیامهای تکراری مشتریان مثل «پس چرا این موجود نیست؟» جلوگیری میکند. وقتی موجودی دوباره اضافه شد، بهسادگی آن را فعال میکنید و محصول دوباره وارد چرخه فروش میشود.
اتصال محصول به پستهای جدید؛ هماهنگی مدیریت محصولات در یکتابات با محتوای اینستاگرامی
یکی از ویژگیهای مهم یکتابات این است که هر محصول میتواند به چندین پست، ریل یا استوری وصل باشد. شاید امروز یک پست جدید از همان محصول منتشر کردهاید و حالا میخواهید خریداران بالقوه را سریعتر وارد مسیر خرید کنید.
برای این کار وارد صفحه محصول شوید و در بخش تنظیمات، اتصال به پست یا ریل را فعال کنید و پست مورد نظرتان را انتخاب کنید. اگر اتصال به پست یا ریل فعال است، فقط با زدن تیک پست یا ریل جدید، محتوای جدیدتان به چرخه فروش وارد میشود.
به محض انجام این کار، کاربرانی که زیر آن پست کامنت بگذارند، ویترین محصول را در دایرکت دریافت میکنند. این قابلیت یکی از اصلیترین ابزارهای افزایش فروش محتوامحور است، مخصوصاً برای پستهای آموزشی، مقایسهای یا معرفی محصول.
اتصال به استوری
اگر استوری جدیدی درباره محصولی قدیمی آپلود کردهاید، وقت آن است که دوباره به صفحه محصولتان سری بزنید. به بخش سایر تنظیمات بروید و اتصال به استوری را روشن کنید. حالا استوری مورد نظرتان را انتخاب کنید و دکمه ذخیره را بزنید. به این ترتیب استوری جدیدتان هم دریچهای میشود برای شروع فروش اتوماتیک.
میتوانید در بخش شرطها، همانطور که میدانید، شروطی اضافه کنید تا ویترین محصول، فقط برای گروه خاصی از کامنتگذاران برود. مطلب فروش از طریق کامنت هوشمند را ببینید تا از زیر و بم کار با کامنت هوشمند سر در بیاورید.
حذف محصول؛ چه زمانی لازم است؟
اگر محصولی دیگر قرار نیست در فروشگاه شما باشد، یا تصمیم دارید نسخه جدیدتر آن را جایگزین کنید، میتوانید آن را حذف کنید. حذف محصول دائمی است و بهتر است فقط زمانی انجام شود که مطمئن هستید دیگر نیازی به اطلاعات آن ندارید.
برخی فروشگاهها بهجای حذف، محصولات قدیمی را غیرفعال نگه میدارند تا تاریخچه تصاویر یا قیمتها را داشته باشند. انتخاب این روش کاملاً به استراتژی فروش شما بستگی دارد.
با افزایش تعداد محصولات، مدیریت محصولات در یکتابات چگونه است؟
وقتی تعداد محصولات زیاد میشود، مدیریت کردن آنها بدون نظم سخت خواهد شد. استفاده از کدهای یکتای منظم، دستهبندی ذهنی برای محصولها و بهروز نگه داشتن تصاویر و قیمتها سه کاری است که فروشگاهتان را همیشه مرتب نگه میدارد.
همینطور بهتر است هر چند روز یکبار از بخش محصولات بازدید کنید، قیمتها را بررسی کنید، تصاویر قدیمی را عوض کنید و اگر محصولی دیگر فعال نیست، وضعیتش را اصلاح کنید. این بازدید کوتاه کمک میکند ویترین دایرکت همیشه تمیز و قابل اعتماد بماند.
سخن آخر
مدیریت محصولات در یکتابات بخشی است که به شما امکان میدهد فروشگاهتان را دقیق، مرتب و جذاب نگه دارید. از ویرایش نام و تصویر گرفته تا تغییر قیمت، افزودن تنوعهای جدید و اتصال محصول به پستهای تاز، همه این تصمیمها مستقیماً روی تجربه مشتری اثر میگذارند.
هرچقدر محصولات بهروزتر و تنظیمات دقیقتر باشند، ربات دایرکت عملکرد بهتری خواهد داشت و فروش شما روانتر پیش میرود. اگر این بخش را جدی بگیرید، مدیریت فروشگاهتان از همیشه سادهتر میشود.
اگر تا الآن از پنل یکتابات استفاده نکردهاید، حالا وقتش است که با پلن رایگان یکتابات شروع به فعالیت کنید و فروش اتوماتیک از طریق دایرکت اینستاگرام را تجربه کنید.
پرسشهای پرتکرار درباره مدیریت محصولات در یکتابات
آیا تغییر کد یکتا بعد از ثبت محصول مشکلی ایجاد میکند؟
بهتر است این کار را انجام ندهید، مگر اینکه مجبور باشید. تغییر کد ممکن است باعث شود مشتریانی که قبلاً کد را دیدهاند، نتوانند آن را دوباره پیدا کنند.
محصول غیرفعال در دایرکت نمایش داده میشود؟
خیر. محصول غیرفعال کاملاً از نمایش در ویترین خارج میشود تا مشتری با اطلاعات نادرست مواجه نشود.
چطور بفهمم محصولم به چه پستهایی وصل است؟
در صفحه محصول، بخش اتصال به پست و ریل، کنار پستها و ریلهایی که به محصول متصل هستند، تیک وجود دارد.
دیدگاهتان را بنویسید