اگر از آن دست افرادی هستید که میخواهند به کمک یکتابات، فروش خود را در اینستاگرام اتوماتیک کنند، به شما تبریک میگوییم. شما توانستهاید بهترین روش را برای ارتقای سطح فروش خود و همینطور صرفهجویی در وقت و انرژی خود بردارید. پس از ثبت نام، وقتی محصولاتتان را ثبت کردید و ربات دایرکت هوشمند یکتابات شروع به کار کرد، یک مرحله مهم باقی میماند: آماده کردن تنظیمات فروشگاه یکتابات که برای ارسال محصول، ثبت سفارش و پرداخت مشتری به آنها نیاز است.
در مقالههای قبلی روش ثبتنام و ثبت محصول در یکتابات را آموزش دادیم. در این مقاله، قدمبهقدم یاد میگیرید چطور اطلاعات فروشگاه را کامل کنید، چطور روشهای حمل و نقل را مشخص کنید و چطور روشهای پرداخت را برای مشتری تعیین کنید تا فروشگاه اینستاگرامیتان آماده فعالیت حرفهای شود.
ثبت اطلاعات فروشگاه؛ یکی از مهمترین تنظیمات فروشگاه یکتابات
در منوی سمت راست پنل یکتابات گزینهای به نام تنظیمات میبینید که یکی از زیرمجموعههایش اطلاعات فروشگاه است. اینجا جایی است که باید مشخصات اصلی کسبوکار خود را وارد کنید؛ اطلاعاتی که در بخشهای مختلف پنل، بهخصوص هنگام ساخت برچسب پستی یا نمایش اطلاعات خرید، به کار میآید.
در این صفحه ابتدا میتوانید زبان پنل را بین فارسی و انگلیسی انتخاب کنید. بعد از آن، بخشهایی برای ثبت نام فروشگاه، شماره تماس و آدرس وجود دارد. وارد کردن این اطلاعات فقط یک عمل تشریفاتی نیست؛ بلکه هر زمان یکتابات بخواهد فاکتور یا برچسب پستی بسازد، همین مشخصات را روی خروجی قرار میدهد. هر چقدر این اطلاعات دقیقتر باشند، فرآیند ارسال محصولات برای شما و مشتریتان سادهتر خواهد شد.
بعضی فروشگاهها از آدرس کارگاه، دفتر یا حتی منزل برای ارسال استفاده میکنند. هر آدرسی که وارد میکنید، بهتر است ثابت باشد و اگر تغییر کرد، حتماً آن را بهروزرسانی کنید.
در پایین بخش اطلاعات فروشگاه، گزینههایی برای خروج از حساب و تازهسازی اتصال به اینستاگرام هم وجود دارد. اگر احساس کردید ربات دایرکت پاسخی را بهدرستی ارسال نمیکند یا تغییری در اینستاگرام اعمال کردهاید، از گزینه تازهسازی حساب استفاده کنید تا اتصالتان بهروز شود.
روشهای حملونقل؛ انتخاب مسیر ارسال برای مشتری
بعد از وارد کردن اطلاعات فروشگاه، نوبت به تنظیم روشهای حملونقل میرسد. اینجا همان بخشی است که تعیین میکنید سفارش مشتری چطور و با چه هزینهای ارسال شود.
در منوی تنظیمات، گزینهای به نام روشهای حمل و نقل میبینید. با باز کردن این صفحه میتوانید برای هر روش ارسال، یک نام انتخاب کنید و هزینهاش را وارد کنید. برای مثال اگر فروشگاه شما هم با پست کار میکند هم با پیک، میتوانید هر دو را با مبلغ متفاوت در این بخش ثبت کنید.
وقتی چند روش حملونقل ثبت کردید، میتوانید یکی را به عنوان روش پیشفرض انتخاب کنید. روش پیشفرض همان گزینهای است که هنگام خرید بهطور خودکار برای مشتری نمایش داده میشود.
هر روش ارسال را میتوانید هر زمان خواستید فعال یا غیرفعال کنید؛ مثلاً اگر مدتی از پیک موتوری استفاده نمیکنید یا هزینههای ارسال تغییر کرده، تنها با یک تغییر کوچک میتوانید تنظیمات را با شرایط جدید هماهنگ کنید.
روشهای پرداخت؛ تنظیمات فروشگاه یکتابات برای درآمدزایی
در ادامه به یکی از حساسترین بخشهای تنظیمات فروشگاه میرسیم: ثبت روشهای پرداخت. مشتری وقتی وارد مرحله نهایی خرید میشود، باید بتواند به روشی امن مبلغ خرید را پرداخت کند. در یکتابات این کار بسیار ساده طراحی شده است.
در منوی تنظیمات وارد بخش روشهای پرداخت شوید. در این صفحه میتوانید شماره کارت فروشگاه را وارد کنید. لازم است نام بانک، نام و نام خانوادگی صاحب کارت و شماره کارت را دقیق وارد کنید تا مشتری هنگام پرداخت، اطلاعات درست را ببیند.
اگر چند کارت برای مدیریت مالیتان دارید، میتوانید همه آنها را وارد کنید و بر اساس نیازتان هر کدام را به حالت پیشفرض ببرید. برای مثال ممکن است بخواهید در بازهای خاص از کارت دیگری برای حسابهای کاری استفاده کنید؛ کافی است کارت جدید را پیشفرض کنید تا یکتابات شماره همان کارت را برای مشتری ارسال کند.
بهتر است هر چند وقت یکبار شماره کارتها را بررسی کنید تا اگر کارت منقضی شد یا تغییری در آن ایجاد شد، اطلاعات پنل را هم اصلاح کنید. این کار از اشتباهات پرداخت جلوگیری میکند و تجربه خرید مشتری را حرفهایتر میسازد.
چند نکته درباره تنظیمات فروشگاه یکتابات
تنظیمات فروشگاه فقط یکبار انجام نمیشود. هر تغییر کوچکی در کسبوکار، مثل تغییر آدرس، تغییر هزینه ارسال، اضافه شدن روش جدید یا تغییر کارت بانکی مقصد، باید در همین بخش اعمال شود. این صفحه جایی است که زیرساخت فروش شما در آن شکل میگیرد.
در مورد پرداخت هم بهتر است همیشه یک کارت فعال و مشخص داشته باشید که مشتری راحت آن را شناسایی کند. کارتهای متعدد ممکن است مشتری را گیج کند، پس اگر ضرورتی ندارد، کارت اصلیتان را ثابت نگه دارید.
سخن آخر
تنظیمات فروشگاه یکتابات نقطهای است که فروش شما به آن تکیه میکند. از اطلاعات فروشگاه گرفته تا روش حملونقل و پرداخت، همهچیز باید دقیق و بهروز باشد تا مشتری تجربهای ساده، سریع و قابل اعتماد داشته باشد. یکبار این تنظیمات را درست انجام دهید و هر زمان تغییر کوچک یا بزرگی در روند فروش داشتید، به سراغ همین بخش بیایید و اطلاعات را اصلاح کنید.
با تکمیل تنظیمات فروشگاه، حالا یکتابات آماده است که سفارشها را ثبت کند، هزینه ارسال را محاسبه کند و مسیر پرداخت را برای مشتری باز کند. قدمهای بعدی، مدیریت محصولات و سفارشات است؛ جایی که کمکم فروش شما نظم و سرعت بیشتری پیدا میکند.
اگر هنوز در یکتابات ثبت نام نکردهاید و فروش از طریق ربات فروش هوشمند را امتحان نکردهاید، همین حالا از طریق پلن رایگان یکتابات، فروش خود در اینستاگرام را خودکار کنید.
پرسشهای پرتکرار
اگر در تنظیمات فروشگاه یکتابات چند روش ارسال داشته باشم، کدام برای مشتری نمایش داده میشود؟
هر کدام را که به عنوان پیشفرض انتخاب کنید.
اگر شماره کارت فروشگاهم عوض شود چه کار کنم؟
بهسادگی وارد بخش روشهای پرداخت شوید، کارت جدید را اضافه کنید و آن را به عنوان پیشفرض قرار دهید.
آیا لازم است اطلاعات فروشگاه را دقیق وارد کنم؟
بله. این اطلاعات در برچسب پستی، فاکتور سفارش و پیامهای خرید نمایش داده میشود و دقت آن روی تجربه مشتری اثر مستقیم دارد.
دیدگاهتان را بنویسید