یکتابات، ربات فروش هوشمندی است که کار شما را به عنوان صاحب یک فروشگاه اینستاگرامی اتوماتیک میکند. به این ترتیب، فرصت بیشتری برای ارتقای کسب و کارتان و افزایش فروش و سود بیشتر خواهید داشت. در مقاله یکتابات چیست یکتابات را به طور کامل به شما معرفی کردهایم. در مقاله ثبت نام در یکتابات نیز، مراحل ثبت نام را به صورت گام به گام توضیح دادهایم. در این مقاله، میخواهیم یک راست به سراغ مهمترین بخش کار با پنل این ربات فروش، یعنی ثبت محصول در یکتابات برویم.
در این راهنما، قدمبهقدم میخوانید که چطور محصول را ثبت کنید، چطور کد یکتا بسازید، چطور تنوعها را اضافه کنید، چطور ویترین دایرکت را شکل بدهید و چطور محصول را به پستها، ریلها و استوریها وصل کنید تا فروش اتوماتیک شما از دل محتوا شروع شود.
ثبت اولین محصول در یکتابات
به محض اینکه وارد پنل میشوید، از منوی سمت راست وارد بخش محصولات شوید. صفحه محصولات برای شما باز میشود. گزینه افزودن محصول جدید را بزنید تا صفحهای باز شود که اطلاعات اصلی کالا را از شما میگیرد. اولین چیزی که باید ثبت کنید نام محصول است. اسم محصول هر چقدر دقیقتر باشد، پیدا کردن و مدیریت آن در ادامه راحتتر میشود. بلافاصله بعد از آن، باید با یکی از مهمترین ابزارهای کار با یکتابات آشنا شوید: کد یکتا.
کد یکتا چیست و چرا این قدر اهمیت دارد؟
کد یکتا در یکتابات نقش یک کلمهکلیدی جادویی را دارد. کافی است مشتری این کد را در دایرکت، زیر یک پست یا حتی در پاسخ به استوری شما ارسال کند تا یکتابات ویترین محصول را در دایرکت شخص به نمایش بگذارد.
برای مثال اگر فروشگاه شما پوشاک بچگانه دارد، میتوانید کد «MB41» را برای مانتوی بچگانه انتخاب کنید یا اگر فروشگاه لوازم خانگی دارید، برای یک لیوان حرارتی کدی مثل «HM10» را تنظیم کنید. این کدها هر چقدر کوتاهتر، واضحتر و خواناتر باشند، تجربه مشتری بهتر خواهد شد.
بهتر است کدی انتخاب کنید که هم برای خودتان معنیدار باشد، هم برای مشتری راحت تایپ شود. استفاده از حرف O یا I معمولاً خوب نیست چون با عدد ۰ و ۱ اشتباه گرفته میشوند. ترکیب یک یا دو حرف با دو یا سه عدد معمولاً بهترین نتیجه را دارد. همینطور اگر مجموعهای از محصولات همخانواده دارید، یک الگوی مشخص برای همهشان انتخاب کنید تا در مدیریتشان سردرگم نشوید.
مطلب کد یکتا چیست را بخوانید تا همه نکات ریز و درشت انتخاب یک کد یکتای مناسب را بیاموزید.
ثبت اطلاعات محصول در یکتابات
بعد از انتخاب کد یکتا، نوبت به بارگذاری تصویر محصول میرسد. تصویر اولین چیزی است که مشتری در ویترین شما میبیند پس بهتر است تصویری روشن، واضح و حرفهای انتخاب کنید. از باکس بارگذاری فایل، عکس محصولتان را آپلود کنید. قیمت محصول را نیز دقیق وارد کنید. اگر محصول توضیح خاصی دارد که باید پیش از خرید به مشتری منتقل شود، پایینتر را نگاه کنید. در بخش سایر تنظیمات، توضیحات محصول را فعال کنید و در کادری که باز میشود، توضیحات خود را بنویسید.
در این مرحله، محصول شما آماده است اما اگر محصولتان رنگها یا اندازههای مختلف دارد، برای داشتن یک ویترین کاملتر لازم است تنوعها را اضافه کنید.
افزودن تنوع و ساخت ویترین دایرکت با یکتابات
تنوعها همان چیزی هستند که ویترین دایرکت شما را حرفهای و کامل میکنند. اگر کفشی دارید که در سه رنگ عرضه میشود یا عطری دارید که در دو حجم مختلف موجود است، هرکدام از این موارد یک تنوع محسوب میشود.
برای افزودن تنوع، فقط کافی است روی گزینه افزودن تنوع کلیک کنید. در صفحهای که باز میشود، نام دقیق تنوع را وارد میکنید، تصویر مرتبط را اضافه میکنید و اگر قیمت این تنوع با محصول اصلی تفاوت دارد، همانجا اصلاح میکنید.
فرض کنید کولهپشتی دانشجویی میفروشید که در دو طرح عرضه میشود؛ طرح خطی و طرح مینیمال. اگر هر طرح در دو رنگ هم وجود دارد، چهار تنوع برای آن محصول ثبت میکنید. به این ترتیب وقتی مشتری در دایرکت کد یکتا را ارسال کند، همه این گزینهها، مرتب و کنار هم نمایش داده میشود.
سبد خرید در دایرکت چطور فعال میشود؟
با ثبت محصول در یکتابات و اضافه کردن تنوعها، سبد خرید یکتابات برای این محصول آماده میشود. مشتری وقتی ویترین محصولات را در دایرکت میبیند، میتواند چند تنوع را انتخاب کند، مقدار دلخواهش را اضافه کند و مثل یک فروشگاه آنلاین، خریدش را مرحلهبهمرحله جلو ببرد؛ با این تفاوت که همه این اتفاقها در دایرکت اینستاگرام میافتد و هیچ نیازی به خروج از اپلیکیشن ندارد.
اتصال محصول به پستها، ریلها و استوریها
یکی از جذابترین قابلیتهای یکتابات این است که محصول شما میتواند به چند پست، ریل یا استوری خاص وصل شود تا هر وقت کسی در آنجا کامنت گذاشت، مسیر خرید برایش آغاز شود. این قابلیت مخصوصاً زمانی به کار میآید که زیر محتوا سؤالهای تکراری دریافت میکنید؛ سوالهایی مثل «چند؟»، «جنسش چیه؟» یا «رنگبندی چی دارید؟»
برای وصل کردن محصول به یک پست، کافی است وارد صفحه محصول شوید و در بخش سایر تنظیمات پایین صفحه، گزینه اتصال به پست یا ریل را فعال کنید. حالا پست مورد نظر را انتخاب میکنید و بعد از ذخیره تغییرات، هر کامنتی که زیر آن پست میآید، ویترین محصول را برای کامنتگذار ارسال میکند.
همین روند برای ریلها هم وجود دارد. معمولاً ریلها بازدید بالاتری دارند، بنابراین اتصال محصول به یک ریل پربازدید میتواند فروش شما را چند برابر کند.
استوریها هم همین امکان را دارند. کافی است در بخش اتصال به استوری، استوری موردنظرتان را انتخاب کنید. هر کس روی آن استوری برای شما کامنت بگذارد، یکتابات ویترین محصول را به صورت خودکار برایش ارسال میکند.
در مطلب، فروش از طریق کامنت، زیر و بم کار با کامنت هوشمند یکتابات را برای شما توضیح دادهایم.
مدیریت کامنتها و انتخاب دقیق مشتریان
اگر نمیخواهید ویترین برای همه کسانی که کامنت میگذارند ارسال شود، با یکتابات میتوانید برای کامنتها شرط تعیین کنید. پایینتر از بخش اتصال به پست یا ریل و همینطور اتصال به استوری، گزینه شرط شروع فرآیند وجود دارد که اگر آن را فعال کنید، میتوانید شرط بگذارید که ویترین برای چه کسانی به صورت اتوماتیک ارسال شود.
این شرطها دو نوع دارند: مساوی و شامل. اگر شرط مساوی را انتخاب کنید، فقط وقتی ویترین ارسال میشود که کامنت دقیقاً همان کلمهای باشد که شما در بخش مقدار وارد کردهاید. برای مثال اگر شرط را روی کلمه «سفید» بگذارید، فقط زمانی ویترین باز میشود که کسی دقیقاً همان کلمه را تایپ کند. این حالت معمولاً برای مسابقهها یا فروشهای محدود مناسب است.
اما اگر شرط شامل را انتخاب کنید، هر کامنتی که کلمه باکس مقدار را در خودش داشته باشد باعث ارسال ویترین میشود. برای مثال اگر کلمه «کیف» را در باکس مقدار نوشته باشید، تمام کامنتهایی که واژه «کیف» را در خودشان دارند، باعث ارسال ویترین میشوند. این حالت برای فروش روزمره و طبیعی بهترین نتیجه را میدهد.
با کلیک روی گزینه افزودن عبارت شرطی دیگر، میتوانید چند شرط هم اضافه کنید. برای مثال شرطهایی با مقدارهای «قیمت»، «چند»، «جنس»، «موجوده»، «ارسال دارید؟» اضافه کنید تا هر کس این کامنتها را برای پستتان گذاشت، ویترین برایش ارسال شود. این کار باعث میشود تمام مخاطبانی که در ذهنشان پرسشی درباره محصول شکل گرفته است، به صورت اتوماتیک وارد فرآیند خرید شوند.
سخن آخر
ثبت محصول در یکتابات اولین قدم جدی برای ساخت فروشگاه اتوماتیک شماست. از انتخاب نام و کد یکتا گرفته تا بارگذاری تصاویر، افزودن تنوع و ساخت ویترین، همه چیز بهگونهای طراحی شده که مشتری بتواند با کمترین پرسش، خریدش را انجام بدهد. اتصال محصول به پستها، ریلها و استوریها هم فرایند فروش را از دل محتوا شروع میکند؛ جایی که مخاطبان بیشترین تعامل را با شما دارند. اما یکتابات، فقط ویترین و سبد خرید نمیسازد، ربات فروش یکتابات یک دستیار همه فن حریف است که در مدیریت سفارشات، بررسی آمار فروش، مدیریت مخاطبان و… نقش مؤثری دارد. ما اینجا هستیم که کار با یکتابات را به صورت دقیق و اصولی به شما آموزش دهیم. هر سوالی دارید اینجا با ما به اشتراک بگذارید. برای آغاز کار با یکتابات نیز، پلن رایگان را انتخاب و ثبت نام کنید.
پرسشهای پرتکرار
آیا لازم است برای هر تنوع، عکس جداگانه بارگذاری شود؟
اگر هر تنوع ظاهر متفاوتی دارد، حتماً لازم است. این کار انتخاب مشتری را راحتتر میکند.
اتصال یک محصول به چند پست ممکن است؟
بله. میتوانید محصول را به هر تعداد پست، ریل یا استوری که بخواهید وصل کنید.
بهتر است از شرط شامل استفاده کنیم یا مساوی؟
برای فروش روزمره، شرط شامل نتیجه بهتری میدهد. شرط مساوی مناسب کمپینها و شرایط کاملاً کنترلشده است.
دیدگاهتان را بنویسید