اینستاگرام امروز فقط یک شبکه اجتماعی نیست؛ یک بازار آنلاین پررقابت است که برندهای بزرگ و کوچک برای جلب توجه مشتریان، هر روز خلاقانه‌تر عمل می‌کنند. داشتن پیج کافی نیست؛ باید بدانید چطور اعتماد مشتری را جلب کنید، او را به خرید ترغیب کنید و تجربه خریدی سریع و بی‌دردسر بسازید. در این مقاله، همه‌ی آن چه برای افزایش فروش خود نیاز دارید به شما آموزش می‌دهیم. بیایید ببینیم تاکتیک‌های افزایش فروش در اینستاگرام که فروش چند برابر و راحتی چند برابر را برای شما به ارمغان می‌آورند کدامند. افزایش فروش در اینستاگرام با ربات هوشمند یکی از بهترین روش‌هاست.
بلاگ یکتابات کنار شماست که همه‌ی راهکارهای موجود را با شما به اشتراک بگذارد و زیر و بم فعالیت موفق در پیج فروشگاهی را به شما بیاموزد. بیایید بهترین تاکتیک‌های افزایش فروش در اینستاگرام را با هم ببینیم:
ساخت محتوای ارزشمند (Content Marketing)
بدون محتوا هیچ فروشی اتفاق نمی‌افتد. مشتری باید شما را بشناسد، به شما اعتماد کند و حس کند خرید از شما ارزشی به زندگی او اضافه می‌کند. محتوا همان چیزی است که مشتری را به پیج فروشگاهی اینستاگرام شما می‌کشاند و اولین قدم در راه افزایش فروش در اینستاگرام است. در نتیجه هر چقدر بیشتر برای محتوای ارزشمند، کاربردی و اثرگذار وقت بگذارید، ضرر نکرده‌اید. چند دسته از بهترین انواع محتوا که می‌توانند فروش شما را متحول کنند:
- استوری‌های آموزشی: آموزش‌های مرتبط با شغل و محصولی که می‌فروشید، مشتریان علاقه‌مند را به پیج جذب می‌کند.
- ویدئوهای کاربردی: نشان دهید محصول چطور استفاده می‌شود.
- تجربه مشتریان: بازخورد خریداران را در قالب استوری یا پست منتشر کنید.
این سبک محتوا، بدون تبلیغ مستقیم، مشتری را به مرحله‌ای می‌رساند که خودش بخواهد محصول را بخرد. شما را به عنوان متخصص نشان می‌دهد و اعتمادسازی می‌کند. در عین حال، محتوای ارزشمند اینستاگرام، مانند هدیه‌ای کوچک برای مشتری محسوب می‌شود که او را به خرید ترغیب می‌کند.
اعتمادسازی با شفافیت برای افزایش فروش در اینستاگرام
یکی از بزرگ‌ترین موانع فروش در اینستاگرام، نبود اعتماد است. برای حل این مشکل تا می‌توانید اعتمادسازی کنید. چند تاکتیک ساده اعتمادسازی عبارتند از:
- قوانین ارسال و مرجوعی را در هایلایت‌ها بگذارید.
- قیمت‌ها را شفاف اعلام کنید.
- برای پرداخت، از لینک‌های امن استفاده کنید.
- از مشتریان سابق خود پیام رضایت بگیرید و استوری و پست کنید.
- از محیط کار خود، اگر کارگاه، انبار یا مغازه است فیلم بگیرید و استوری کنید.
- آدرس و شماره تماسی در بایو پیج قرار دهید.
اعتمادسازی به طور غیرمستقیم باعث افزایش نرخ تبدیل می‌شود و شفافیتی که در پیج شما وجود دارد، باعث می‌شود هر مشتری گذری، به یک خریدار وفادار تبدیل شود.
طراحی قیف فروش برای فروش بیشتر در اینستاگرام
قیف فروش در واقع نقشه راهی است که مخاطب از اولین لحظه آشنایی با برند شما تا زمان خرید طی می‌کند. در اینستاگرام این مسیر شکل خاصی دارد، چون مشتری همه چیز را در همان پلتفرم تجربه می‌کند:
مرحله آگاهی (Awareness)
این مرحله، وقتی است که فردی برای اولین‌بار پست یا ریلز شما را می‌بیند. اینجا محتوا باید آموزشی یا الهام‌بخش باشد، نه صرفاً تبلیغ. مثلا ویدئوی «چطور استایل پاییزی خود را بسازیم» در پیج فروش لباس، مشتری را با محتوایی آموزشی از وجود پیج لباس‌فروشی شما آگاه می‌کند.
مرحله علاقه (Interest)
مخاطب روی پروفایل شما کلیک و استوری‌ها و هایلایت‌ها را بررسی می‌کند. اینجا باید اطلاعات دقیق‌تری بدهید: قیمت، مزایا، تجربه مشتریان قبلی و… تا مشتری به خرید از شما علاقه‌مند شود.
مرحله تصمیم (Decision)
مخاطب به خرید نزدیک شده است. الان باید با پیشنهاد ویژه، کد تخفیف یا نمایش محدودیت موجودی او را ترغیب کنید. این مرحله معمولاً در استوری‌ها و پیام‌های دایرکت رخ می‌دهد.
مرحله اقدام (Action)
اینجا مشتری وارد دایرکت می‌شود تا خرید را نهایی کند. اگر فرآیند پیچیده باشد، ممکن است منصرف شود. اما با ابزارهایی مثل ربات دایرکت هوشمند یکتابات، او می‌تواند کد محصول را بفرستد، موجودی را ببیند، سفارش را ثبت کند و بلافاصله لینک پرداخت دریافت نماید.
مرحله وفاداری (Retention)
قیف فروش در اینستاگرام فقط با پرداخت تمام نمی‌شود. مشتری بعد از دریافت محصول می‌تواند دوباره به پیج شما برگردد، نظر بدهد یا تجربه‌اش را به اشتراک بگذارد. اینجاست که اتوماسیون‌های پیگیری یکتابات مثل پیام «سفارشتان تحویل شد؟» باعث افزایش وفاداری و خرید مجدد می‌شوند.
مطلب قیف فروش و یکتابات را ببینید تا متوجه شوید چطور برای افزایش فروش در اینستاگرام با ربات از یکتابات استفاده کنید.
بهینه‌سازی استوری و هایلایت برای افزایش فروش در اینستاگرام
استوری جایی است که مشتری تصمیم خرید را می‌گیرد. چند تکنیک ساده برای این که از استوری‌هایتان بهترین استفاده را بکنید:
- از استیکرهای تعاملی مانند نظرسنجی، سوال و… استفاده کنید.
- لینک «خرید» یا «اطلاعات بیشتر» را به استوری اضافه کنید.
- هایلایت‌ها را مثل یک کاتالوگ بسازید: مثلا حتما هایلایت «معرفی»، «محصولات»، «تخفیف‌ها»، «سوالات پرتکرار» و… را داشته باشید.
تبلیغات هدفمند
تبلیغات اگر درست اجرا شود، بازگشت سرمایه بالایی دارد. در اینستاگرام، پیج‌های زیادی برای تبلیغات وجود دارند اما فقط تعداد کمی از آن‌ها برای تبلیغ کالای شما مناسبند. پس قدم اول، انتخاب درست پیج‌هایی است که برای تبلیغات به آن‌ها مراجعه می‌کنید. برای این کار باید مخاطبان هدف خود را دقیقا بشناسید. سن، جنسیت، علاقه‌مندی‌ها و…. می توانید از پیجی که قرار است تبلیغ شما را بگذارد بخواهید بخش تحلیل فالوئرهای اینستاگرامش را که شامل تعداد فالوئرها، جنسیت و سنشان است با شما به اشتراک بگذارد تا دقیق‌ترین انتخاب را داشته باشید. پس از تبلیغ نیز، باید نتایج کمپین خود را تحلیل کنید تا برای کمپین بعدی، بهتر عمل کنید.
تحلیل داده‌ها برای فروش بهتر در اینستاگرام
برای افزایش فروش، باید بدانید کدامیک از تلاش‌های شما جواب داده و کدامیک نه. به مواردی مانند:
- تعداد بازدید استوری
- نرخ کلیک روی لینک‌ها
- تعداد سفارش‌های ثبت‌شده
- درصد مشتریان بازگشتی
- و…
توجه کنید. این داده‌ها به شما نشان می‌دهد روی چه نوع محتوا یا کمپین باید بیشتر سرمایه‌گذاری کنید و کدامیک را باید اصلاح کنید. این جاست که افزایش فروش در اینستاگرام با ربات ساده‌تر می‌شود. دستیار فروش هوشمند یکتابات، با داده‌های دسته‌بندی شده و نمودارهایی که میزان فروش مشتریان را تحلیل می‌کند، در این زمینه می‌تواند به شما کمک کند.
افزایش فروش در اینستاگرام با ربات دایرکت هوشمند و دستیار اتوماتیک فروش یکتابات
بیشتر مشتریان برای شروع خرید به دایرکت پیام می‌دهند. اگر بلافاصله جواب ندهید، به سراغ رقبا می‌روند. اینجا ربات دایرکت هوشمند و ربات فروش خودکار اینستاگرام می‌تواند بسیار راهگشا باشد. ربات دایرکت هوشمند می‌تواند به بسیاری پیام‌های مشتری بلافاصله پاسخ دهد. اما دستیار فروش اتوماتیک اینستاگرام یکتابات، کل فرآیند خرید را در دایرکت انجام می‌دهد. به این ترتیب مشتری در عرض چند دقیقه از ارسال پیام به دایرکت، خرید خود را قطعی می‌کند.
یکتابات چه امکاناتی دارد
- ربات دایرکت هوشمند برای پاسخ فوری به مشتریان
- مدیریت یکپارچه سفارش‌ها و موجودی
- ساخت سبد خرید
- صدور لینک پرداخت امن
- پیگیری وضعیت سفارش (ثبت، ارسال، تحویل)
- گزارش‌های تحلیلی برای تصمیم‌گیری بهتر
- پاسخ کامنت در کامنت
- و…
به زبان ساده، یکتابات کاری می‌کند که تاکتیک‌های بالا سریع‌تر و بدون خطا اجرا شوند. به علاوه، با اتوماتیک کردن همه‌ی فرآیند فروش در دایرکت، هم نرخ تعامل را بالا می‌برد و هم در زمان شما به طور چشمگیری صرفه‌جویی می‌کند. در نتیجه، شما می‌توانید وقت بیشتری برای کارهای استراتژیک‌تر مثل طراحی قیف فروش، طراحی کمپین‌های تبلیغاتی، تولید محتوای ارزشمند و… داشته باشید.
سخن آخر
در این مقاله از بلاگ یکتابات خواندید برای افزایش فروش در اینستاگرام نیاز به تاکتیک‌های علمی دارید که در زمینه محتوا، اعتمادسازی، قیف فروش، تبلیغات هدفمند و تحلیل داده‌ها اجرا می‌شود. ربات اینستاگرام اجرای این تاکتیک‌ها را ساده‌تر می‌کند. اگر به دنبال یک ابزار بومی و همه فن حریف هستید تا فروش شما را چندین برابر کند، یکتابات، دستیار فروش اتوماتیک در اینستاگرام می‌تواند بهترین انتخاب باشد. برای این که با یکتابات بیشتر آشنا شوید، مقاله‌ی یکتابات چیست را بخوانید. اگر درباره‌ی کار با یکتابات سوال دارید، نحوه آغاز کار با یکتابات را ببینید و اگر می‌خواهید از پلن رایگان یکتابات استفاده کنید، ثبت نام کنید.
پرسش‌های پرتکرار
1.آیا بدون ربات هم می‌شود فروش موفق داشت؟
بله، اما زمان و انرژی زیادی می‌گیرد. ربات‌ها کار را ساده‌تر می‌کنند.
2. آیا ربات دایرکت هوشمند جای ادمین را می‌گیرد؟
خیر؛ ربات پاسخ‌های تکراری را مدیریت می‌کند و ادمین روی کارهای مهم‌تر تمرکز می‌کند.
3. بهترین راه افزایش فروش در اینستاگرام چیست؟
ترکیب محتوای ارزشمند، اعتمادسازی، ربات هوشمند و تحلیل داده‌ها فروش شما را به طرز چشمگیری افزایش می‌دهد.
دیدگاهتان را بنویسید